อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

jl699 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและขอบเขตการคุ้มครองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามร้องขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์การรับส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSL
jl699 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูล หรืออยากให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ทีมซัพพอร์ตของ jl699 พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับ

ไลฟ์แชท เชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์ พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะตอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลได้ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าใจบริบทการใช้งานในประเทศไทย รวมถึงช่องทาง PromptPay และ Wallet สื่อสารเป็นภาษาไทยได้โดยตรง
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและรักษาความปลอดภัยข้อมูล

jl699 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งไปจนถึงการยืนยันตัวตนเมื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ สิทธิ์การเข้าถึงและระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่ว่าจะใช้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปก็ตาม ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้

การควบคุมคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติบัญชีและรายการธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน SCB Easy หรือ KBank จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอน

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำร้อง

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ jl699 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ง่ายขึ้น

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์อื่น คุณจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านไลฟ์แชทบนหน้าเว็บหรือทางอีเมล ระบุประเภทคำร้องและหมายเลขบัญชีให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต