อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน jl699

การใช้งาน jl699 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ — โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
jl699 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน jl699
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสามารถติดต่อได้ตามเวลาทำการที่ระบุ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมล

ส่งคำร้องหรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งตรงถึงทีมที่รับผิดชอบ

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำร้องต่าง ๆ

เข้าสู่ระบบ เปิดหน้าบัญชีของคุณ แล้วเลือก 'คำร้องข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของตนเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น ๆ

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด ข้อมูลที่เกินกำหนดจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

เราจะแจ้งล่วงหน้าก่อนข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือออกได้ก่อนวันที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต